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管理最大的挑衅不是管理人,而是管理人性

发布日期:2021-11-21 18:31    点击次数:97

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来源:张丽俊

在管理当中最大的难得是什么?是管理人吗?其实不是,最难的是管理人性。

清新秀性,管理就成功了一半。

经过下面这个例子,更容易理解。

二战期间,美国军事统帅巴顿在一份通知中发现某空军部队,就义的盟军兵士中竟有一半是在跳伞时,下落伞失灵而导致摔物化的。 巴顿大为光火,叫下面的人赶紧查办此事。属下也很无奈,他已经找过厂家众数次了,厂家总是有各栽各样的理由和借口。属下也将疏导的情况如实通知了巴顿。 巴顿听到属下的逆馈后,更添不满,后来让下面的人把这位厂长找来,并且让厂长背下落伞包从高空中跳下往。 巴顿还通知这位厂长,将会不按期抽伞包让厂长跳。末了的效果就是,从此兵士们再也异国由于下落伞失灵而发生事故。

经过这个故事,吾们能够清新什么?

在事情的背后,往往都是人的题目。人性如此,厂长本身不必跳,既异国生命危险,又不必承担责罚,因此他不放在心上。而一旦厂长偏重了,下落伞的坦然题目也就得到晓畅决。

因此管理最难的不是人,而是人性。理解人性后,才更能做好管理。

人都是趋利避害的,这并不能耻,正如钱理群师长说的:“幼我主义是必要的,维护幼我的生命权利,已足幼我的物质精神请求,这是一幼我的基本权利。”

原形上,某些时候,利己和利他并偏差立,甚至正好相逆,在一些情况中,倘若你只关注本身的益处,往往得不到本身想要的。但倘若逆过来,你把别人的益处放在首位,你逆而能够获好。

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举一个例子:

为什么一家企业能盈利?就是你能协助客户赢利,由于你是利他的,你能为他人挑供价值,故而一切的人都期待你成功。

因此利己和利他并非是十足的矛盾体,因此,相比于做一个利己主义者,更主要的是一首将蛋糕做大,做蛋糕远远比分蛋糕更主要。只有蛋糕做大,每一幼我分得的蛋糕才会更众。

人性使然,每一幼我都有寻觅幼我益处最大化的倾向。因此在企业中,答该有云云的价值导向,鼓励行家共同创造价值,一首做大蛋糕。

而前挑就是你要关心员工想要什么,晓畅每一幼我的益处诉求,然后将幼我的现在的和企业的现在的绑定在一首。

对企业来说,最中央的一点就是要永远寻觅添长。倘若一家企业异国添长了,最先离职的肯定是那些特出员工,由于企业不添长了,行为企业的构成片面,也很难有较大的利润。

在这边有一个误区,许众人认为企业的添长速率和企业的大幼有有关。其实不然,添长和企业的大幼异国有关,许众大公司已经百亿、千亿的市值了,照样每一年能做到30%的添长,但有一些公司很幼,就已经不添长了。

吾衡量一家企业好不好,不是企业有众大,而是转折的速率快伤感。只有公司有着健康的添长状态,蛋糕在逐渐做大,员工也会更有信念,他能够望到实现幼我现在的的机会。

企业家和高管也答该对本身有云云的请求,要寻觅好的添长。什么是好的添长?吾在机关大课中讲过,慢就是快、剩者为王,打好“战略-机关-资本”的坚实基础。

自然,蛋糕做大了还不足,还要有考核,还要学会分钱,钱分得好,已足了人性,更能刺激到员工,从而挑高积极性。

不论公司是大是幼、有众少人,都要有制度。要用分配解决人性的自私,用考核解决人性的懒惰,用晋升解决人性的虚荣,用激励解决人性的驱行力。

那么什么是好的制度?

就以激励制度为例,一个好的激励制度肯定是有人骂的,但是你要望,是谁在骂。全员都在骂的制度,肯定是个不好的制度。

倘若一切员工都说好、都在鼓掌的制度肯定不好。

但倘若是公司做得好的人很振奋,但是业绩不好的人有压力,这就是一个稀奇好的制度。激励就是一个风向标,要导向精确的倾向,什么是对的,什么是舛讹的。

众数的案例表明,相符人性的激励,效果就会事半功倍。

因此真实成大事者,都是洞察人性的高手。识人心、懂人性,管理才算入门。



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